Politique d’Annulation et de Remboursement

Annulation/Remboursement de la formation :

• 50% du montant total sera retenue pour toute annulation effectuée 48 heures ou plus avant la formation 
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation à moins de 48 heures avant la date prévue de la formation

Report de la formation :

• Si vous souhaitez reporter la formation, veuillez nous informer au moins 48 heures avant la date prévue de la formation. Aucun report de formation ou remboursement ne sera accepté passé ce délai.

• Nous encourageons nos clients à nous contacter dès que possible afin de replanifier une formation. Une nouvelle date de formation sera assignée en fonction des disponibilités des parties.

Procédure pour l’Annulation/Remboursement/Report :

1. Pour annuler ou reporter une formation, veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel.
2. En cas d’annulation, le remboursement( si applicable) sera effectué dans les plus brefs délais selon le mode de paiement initial.